Zwroty i prawo do odstąpienia od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, wystarczy złożyć stosowne oświadczenie:
- mailowo: adsan@adsan.pl
- telefonicznie: 23 698 07 50 lub 781 449 807
- listownie: „Ad-San” Adam Witkowski, ul. Piaskowa 26, 13-200 Działdowo
Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego odesłania.
Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiany wynikały z konieczności sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy – tak jak można to zrobić w sklepie stacjonarnym.
Reklamacje
Jeśli otrzymany towar jest wadliwy, możesz złożyć reklamację:
- mailowo: adsan@adsan.pl
- telefonicznie: 23 698 07 50 lub 781 449 807
- listownie: „Ad-San” Adam Witkowski, ul. Piaskowa 26, 13-200 Działdowo
Zalecamy spisanie protokołu szkody z kurierem w razie widocznych uszkodzeń przesyłki.
Na rozpatrzenie reklamacji mamy do 14 dni.